Beste klant, 

Bij Tipcon zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze diensten en de interactie met onze klanten te verbeteren. Met trots introduceren we daarom de Tipcon Portal – een specifiek ontwikkeld klantenportaal dat jouw ervaring met ons verder vereenvoudigt en verbetert. 

Wat kun je verwachten van de Tipcon Portal? 

• Inzicht in Helpdesk Tickets: Bekijk eenvoudig al jouw helpdesk tickets op één centrale locatie. Monitor de voortgang, ontvang updates en communiceer direct met ons supportteam. 
• Ticket Creatie: Geen noodzaak meer om te bellen of een e-mail te sturen. Maak rechtstreeks een nieuw ticket aan via de portal wanneer je ondersteuning nodig hebt. 
• Offerte Management: Bekijk en onderteken nu al je offertes direct binnen het portaal. 
• Inloggen via Microsoft 365: Voor maximaal gebruiksgemak kun je inloggen met je eigen Microsoft 365 Cloud-identiteit. 

Hoe krijg je toegang? 

Wanneer wij nieuwe tickets of offertes voor je aanmaken, koppelen we je aan het betreffende item. Na het aanmaken van een ticket of offerte, word je automatisch uitgenodigd en ontvang je een welkomstmail. Je krijgt ook nog steeds een e-mail over de verstuurde offertes of aangemaakte tickets. Deze e-mail bevat een directe link naar de Tipcon Portal, waar je het betreffende item kunt bekijken. 

De portal is ook altijd te bereiken via de volgende link: https://portal.tipcon.nl Mocht je als organisatie gebruik willen maken van Microsoft 365 als inlogprovider, neem dan contact op via helpdesk@tipcon.nl. 

We zijn ervan overtuigd dat de Tipcon Portal een waardevolle toevoeging is aan onze samenwerking. Uiteraard stellen we feedback en suggesties om de gebruikerservaring te optimaliseren zeer op prijs. We zijn momenteel intensief bezig met het verder uitbreiden en verbeteren van de Tipcon Portal. Je kunt in de nabije toekomst dus nog veel extra functionaliteiten verwachten. 

---