Helpdeskmedewerker – 1e lijns support


Als helpdeskmedewerker ICT ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen bij gebruikers. Je biedt ICT-ondersteuning via e-mail, telefoon of op locatie. Je probeert incidenten en wijzigingsverzoeken met betrekking tot werkplekken, tablets, smartphones, randapparatuur en de gebruikte software zelfstandig af te werken en als je er niet zelf uitkomt weet je precies naar wie je het incident moet doorverwijzen. 

Jouw functie

In deze functie werk je voornamelijk vanaf ons mooie nieuwe kantoor te Gemert. Vanaf hier zul je (telefonische) ondersteuning bieden op de 1e lijns supportdesk. Daarnaast zul je ondersteunen in diverse installatie- en configuratiewerkzaamheden. Eigenlijk ben je de spin in het web die ingezet wordt voor ondersteunende werkzaamheden op allerlei gebieden.

Wie zoeken wij?

  • Een afgeronde MBO ICT niveau 4 met tenminste 2 jaar werkervaring
  • Ervaring met testen, analyseren en troubleshooten van ICT omgevingen.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Ervaring met Microsoft cloud oplossingen is een pré.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Windows 10 & 11
  • Woonachtig in een straal van 25 kilometer rondom Gemert.
  • In bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij?

  • Een informele, gemoedelijke werkomgeving.
  • ruimte voor eigen inbreng en ideeën.
  • Flexibele werktijden en uitgebreide mogelijkheden tot thuiswerken.
  • Een marktconform salaris met een maximum van € 3.060,00
  • Dienstverband á 32/40 uur met een mogelijkheid om uren zelf in te regelen.
  • De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen met een persoonlijk scholingsbudget.
  • Telefoon, laptop en toebehoren.
  • Thuiswerk en reiskostenvergoeding.
  • Bonusregeling 13e maand (bij vaste aanstelling).
  • (niet)-Verzuimbonus
  • Vergoeding bij draaien storingsdienst.
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen
  • Door werkgever volledig verzorgde lunch
  • Gezellig borrels, uitjes en leerzame pizzasessies

Over Tipcon IT-Solutions
Tipcon bedenkt, bouwt en beheert al meer dan 10 jaar de ICT infrastructuur voor haar klanten. Dat doen we met een topteam van 14 vanuit ons prachtige kantoor in centrum Gemert-Bakel.

Werken bij Tipcon betekent werken bij een unieke organisatie waarbij jouw werkgeluk voorop staat. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich door enthousiaste collega’s, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede (werk)sfeer. Wij doen er alles aan om medewerkers fluitend naar hun werk te laten gaan. Een blije medewerker staat voorop!

Interesse?

Laat je motivatie en cv achter via de sollicitatiebutton. We zien je reactie graag tegemoet en wie weet spreken we elkaar snel. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Renate Leppers, Office manager via 0413 - 700970.



Kerkstraat 26
5421 KX, Gemert
32/40 uur uur

Vragen over de vacature?
Neem contact op met:

Ga terug naar vacatures

Vragen?

Twijfel geen moment en kom in contact met ons.