Servicecontract zakelijk

Alle voordelen in één pakket!

De pakketten

Micro - € 60,00 p/m
1 uur service
Lite - € 110,00 p/m
2 uur service
1 Back-up controle p.j.
Basic - € 210,00 p/m
4 uur service
2 Back-up controle p.j.
Extra - € 400,00 p/m
8 uur service
4 Back-up controle p.j.

Hoe werkt het in de praktijk?

  • U meldt uw probleem of vraag aan via helpdesk@tipcon.nl. Uw melding wordt met voorrang door een van onze medewerkers opgepakt.
  • Alle diensten en meldingen worden opgenomen in het servicepakket. Afname van producten en ontwikkeling van software vallen buiten het servicepakket.
  • Indien mogelijk lossen we het probleem op afstand op (middels inbellen). Indien dit niet mogelijk is komen we bij u langs op locatie. Reistijd is werktijd.
  • U betaalt geen opstartkosten voor onze dienstverlening.
  • Niet gebruikte uren worden 1 maand gereserveerd.
  • Een teveel aan uren wordt achteraf aan u in rekening gebracht tegen het dan geldende uurtarief
    (per 01-01-2016 € 60,00).
  • De back-upcontrole vindt plaats bij u op locatie en wordt door ons voor het gehele kalenderjaar vooruit gepland. Een back-upcontrole bestaat uit het, samen met u, controleren van een juiste back-uptoepassing. Daarnaast zal de software worden ge├╝pdatet, de virusscanners en overige hardware worden gecontroleerd en uw computers/laptops worden opgeschoond en geoptimaliseerd. Eventuele vragen op het gebied van hardware en software kunnen we dan eveneens met u bespreken.
Download formulier

Interessant?

Wacht niet langer en neem contact op
Contact